В 2023 году в Профсоюз поступило 4244 письменных обращения и 2530 гражданина обратились на личный прием.
Как и в предыдущих отчетных периодах, наиболее актуальными остаются вопросы оказания материальной помощи – 3470 обращений (2979 письменных, 491 — на личном приеме). Из поступивших письменных обращений об оказании материальной помощи решено положительно 2977. Большинство обращений об оказании материальной помощи были связаны с тяжелым материальным положением, вызванным длительным и дорогостоящим лечением.
Актуальными остаются вопросы санаторно-курортного обслуживания (390 устных и 540 письменных обращений).
За разъяснением условий оплаты труда, выплат надбавок и премий в 2023 году в Профсоюз обратились 266 граждан (253 – на личный прием, 13 – письменных обращений).
По правовым вопросам в 2023 году в Профсоюз обратился 427 граждан (390 устных и 37 письменных обращения). Суть обращений заключалась как в содействии Профсоюза в разрешении возникших проблемных ситуаций, так и в разъяснении норм трудового законодательства. Основными вопросами являлись: заключение, продление и расторжение контрактов, предоставление трудовых отпусков, несоблюдение дополнительных гарантий, установленных для работников коллективными договорами и соглашениями, наложение дисциплинарных взысканий.
По вопросам охраны труда в Профсоюз обратилось 173 человека (168 — на личный прием, 5 письменных обращений).